Koti Uutiset Kela vähentää aukioloaikojaan

    Kela vähentää aukioloaikojaan

    0
    Kela palvelee Kangasalla jatkossa vain kahtena arkipäivänä.

    Kelan Kangasalan toimistossa asiakkaita palvellaan maanantaista 17.10. alkaen vain tiistaisin ja keskiviikkoisin kello 9–12 ja 13–16.

    Vielä tällä viikolla Kelan toimisto on avoinna joka päivä arkisin kello 9–12 ja lisäksi maanantaisin kello 13–16.

    Asiakkaita palvellaan myös ajanvarauksella.

    Muutoksen taustalla on verkkoasioinnin suosion kasvu. Nykyisin hakemuksiin tarvittavista liitteistä lähes puolet tulee Kelan verkkopalvelun kautta. Vastaavasti toimistoasiointien määrä on pienentynyt vuodessa noin 300 000:lla.

    Kelan puhelinpalveluun voi varata ajan verkkopalvelun kautta, jos omaa puhelinnumeron ja suomalaisen henkilötunnuksen.

    Ajan voi varata myös soittamalla Kelan puhelinpalveluun. Jos ajan varaa etukäteen, Kelan palveluneuvojalla on mahdollisuus perehtyä tilanteeseen jo etukäteen.

    Kommentoi

    Kirjoita kommenttisi
    Kirjoita nimesi tähän